Rechtliche Informationen zu TSFP

TSFP-Nutzungsbedingungen

1) Annahme der Bedingungen

Durch die Nutzung der TSFP-Website, der TSFP-Desktop-Anwendung, der API oder des AI Chat (zusammen der "Service") bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen haben und ihnen zustimmen. Wenn Sie ihnen nicht zustimmen, nutzen Sie den Service nicht.

2) Beschreibung des Service

TSFP hilft bei der Arbeit mit SolidWorks-Dateien, Modelleigenschaften, Baugruppen, Zeichnungen, Vorlagen, Materialien, Datenexport und zugehörigen Arbeitsabläufen. Der Service kann außerdem einen AI-Chat-Assistenten bereitstellen, der Antworten, Hinweise oder Anfragen zur Ausführung von Werkzeugen erzeugt.

TSFP ist ein unabhängiges Produkt und ist kein offizielles Produkt oder Vertreter der Dassault Systemes SolidWorks Corporation.

3) Nutzung "wie besehen" und auf eigenes Risiko

Der Service, Antworten von AI Chat, Ergebnisse der Datenverarbeitung, exportierte Dateien, Hinweise, Werkzeugaktionen und alle sonstigen Ergebnisse werden "wie besehen" (AS IS) und "wie verfügbar" (AS AVAILABLE) bereitgestellt, ohne Garantien für Genauigkeit, Vollständigkeit, ununterbrochenen Betrieb oder Eignung für einen bestimmten Zweck.

Der Nutzer ist allein dafür verantwortlich, Ergebnisse vor der Verwendung in Konstruktion, Produktion, Dokumentation, Beschaffung, Weitergabe an Dritte oder sonstigen Arbeitsabläufen zu prüfen.

4) AI Chat und automatisierte Aktionen

AI Chat kann falsch liegen, wichtigen Kontext übersehen oder unvollständige Antworten erzeugen. Alle Ratschläge, Befehle, Werkzeuganfragen oder Ergebnisse von AI Chat müssen vom Nutzer geprüft werden. AI Chat ist keine technische, rechtliche, finanzielle oder sonstige professionelle Beratung.

5) Gewährleistungsausschluss

Soweit nach geltendem Recht zulässig, bietet der Service keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien, insbesondere keine Garantien der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Fehlerfreiheit, Kompatibilität mit allen Softwareversionen oder Sicherheit gegen Eingriffe Dritter.

6) Haftungsbeschränkung

Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet TSFP nicht für direkte oder indirekte Schäden, einschließlich Datenverlust, Dateibeschädigung, Ausschuss, Arbeitsunterbrechung, falscher Zeichnungen oder Modelle, entgangenen Gewinns, Reputationsschäden oder Ansprüchen Dritter, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung des Service entstehen.

Wenn die Haftung nicht vollständig ausgeschlossen werden kann, ist die Gesamthaftung im gesetzlich zulässigen Umfang auf den Betrag begrenzt, den der Nutzer in den letzten 30 Kalendertagen tatsächlich für den Service bezahlt hat.

7) Verfügbarkeit des Service

Der Service kann aufgrund von Wartung, Updates, Störungen, Handlungen Dritter, Hosting, Zahlungssystemen, AI-Anbietern, Netzwerkproblemen oder höherer Gewalt vorübergehend nicht verfügbar sein. Ein ununterbrochener und fehlerfreier Betrieb wird nicht garantiert.

8) Tarife, Credits und Zahlung

TSFP kann kostenlose und kostenpflichtige Funktionen enthalten. Kostenpflichtige Funktionen können Credits verwenden, die für paid access, AI Chat oder andere kostenpflichtige Funktionen des Service verbraucht werden. Wenn Credits aufgebraucht sind, kann der Zugriff eingeschränkt oder in den kostenlosen Modus versetzt werden.

Preise, Tarife, Credit-Mengen, Abrechnungsregeln und verfügbare Funktionen können sich ändern. Aktuelle Bedingungen werden auf der Website veröffentlicht. Abonnements und automatische Verlängerungen bestehen nicht, sofern dies auf der Zahlungsseite nicht ausdrücklich angegeben ist.

9) Zahlungsanbieter

Zahlungen erfolgen über Zahlungsanbieter Dritter. TSFP verarbeitet oder speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten. Regeln, Beschränkungen, Bearbeitungszeiten und Gebühren der Zahlungsanbieter und der Bank des Nutzers können zusätzlich gelten.

10) Konto und Sicherheit

Der Nutzer ist dafür verantwortlich, Login, Passwort, API-Token und andere Zugangsdaten vertraulich zu halten, sowie für alle Handlungen, die über sein Konto ausgeführt werden. Die Weitergabe des Zugangs an Dritte ohne Erlaubnis ist untersagt.

11) Verbotene Nutzung

Verboten sind Hacking oder versuchter unbefugter Zugriff, Umgehung von Tarifbeschränkungen, automatisierte Last ohne Erlaubnis, Scraping, Eingriffe in den Service, Hochladen schädlichen Codes oder die Nutzung des Service zur Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter.

12) Sperrung des Zugangs

Bei Missbrauch, Verstoß gegen die Bedingungen oder begründetem Verdacht auf unfaire Nutzung kann TSFP den Zugang des Nutzers vorübergehend oder dauerhaft ohne vorherige Mitteilung beschränken oder sperren.

13) Geistiges Eigentum

Die Benutzeroberfläche, Texte, der Code, Algorithmen, die Betriebslogik, Dokumentation und andere Elemente des Service sind geistiges Eigentum. Kopieren, Vervielfältigen, Verbreiten oder Erstellen abgeleiteter Werke ohne Erlaubnis des Rechteinhabers ist verboten, außer soweit gesetzlich ausdrücklich erlaubt.

14) Änderungen an Funktionen und Bedingungen

TSFP kann Funktionen, Algorithmen, Beschränkungen, Preise und diese Bedingungen ändern. Die aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.

15) Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Ukraine, sofern zwingende Vorschriften des anwendbaren Rechts nichts anderes vorsehen. Wird eine Bestimmung für unwirksam erklärt, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

TSFP-Datenschutzrichtlinie

1) Allgemeine Bestimmungen

Diese Richtlinie beschreibt, welche Daten TSFP verarbeiten kann, zu welchem Zweck und wie sie geschützt werden. Durch die Nutzung des Service stimmen Sie dieser Richtlinie zu.

2) Daten, die wir verarbeiten können

• Kontodaten: E-Mail, Login, gehashtes Passwort, Kontostatus und Zugriffstoken.
• Servicedaten: AI-Chat-Nachrichten, Chatverlauf, Werkzeuganfragen, Ergebnisse der Werkzeugausführung, Nutzereinstellungen, Informationen zu Credits und paid access.
• Kontaktdaten: E-Mail, Nachrichtentext und andere Informationen, die der Nutzer über das Kontaktformular sendet.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser- oder Gerätetyp, Version der Desktop-Anwendung, Ereignisprotokolle, Sitzungskennungen, Cookies und API-Anfragen.
• Zahlungsdaten: Status, Betrag, Währung, Datum, Bestell- oder Transaktionskennung. TSFP speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten.

3) Zweck der Datenverarbeitung

• Bereitstellung und Unterstützung der Website, Desktop-Anwendung, API und AI Chat;
• Authentifizierung und Verwaltung von Konten, API-Token, Credits und paid access;
• Zahlungsabwicklung, Transaktionsbuchhaltung, Rückerstattungen und Lösung von Zahlungsfragen;
• Gewährleistung der Sicherheit und Verhinderung von Betrug und Missbrauch;
• Beantwortung von Nutzeranfragen, Diagnose von Fehlern und Verbesserung der Servicequalität.

4) AI-Anbieter und Nachrichteninhalte

Für den Betrieb von AI Chat können die Nachricht des Nutzers, ein Teil des Gesprächsverlaufs, technischer Kontext, erlaubte Werkzeuge und Ergebnisse der Werkzeugausführung an AI-Anbieter Dritter übertragen werden. Senden Sie keine vertraulichen, kommerziellen, personenbezogenen oder sonstigen sensiblen Daten an AI Chat, sofern dies für Ihr Szenario nicht erforderlich ist.

5) Rechtsgrundlagen

Daten werden zur Erfüllung des Vertrags mit dem Nutzer, zur Wahrung des berechtigten Interesses von TSFP an Sicherheit und stabilem Betrieb des Service, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie auf Grundlage der Einwilligung des Nutzers verarbeitet, wenn eine solche Einwilligung erforderlich ist.

6) Übermittlung von Daten an Dritte

TSFP verkauft keine personenbezogenen Daten von Nutzern. Daten können nur im minimal erforderlichen Umfang übermittelt werden:

• an Anbieter von Infrastruktur, Hosting, Datenspeicherung, E-Mail-Diensten, Analytik oder Schutz vor Angriffen;
• an Zahlungsanbieter und Banken zur Zahlungs- und Rückerstattungsabwicklung;
• an AI-Anbieter zur Generierung von AI-Chat-Antworten;
• an staatliche Behörden in den gesetzlich vorgesehenen Fällen und Verfahren.

7) Datenspeicherung

Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Erbringung von Diensten, Zahlungsnachweise, gesetzliche Pflichten, den Schutz der Rechte von TSFP und die Sicherheit erforderlich ist. Danach können Daten gelöscht oder anonymisiert werden, sofern gesetzlich nichts anderes verlangt wird.

8) Cookies

Der Service kann Cookies und ähnliche Technologien für Sitzungen, Kontoanmeldung, Sicherheit und grundlegende Analytik verwenden. Sie können Cookies in den Browsereinstellungen einschränken, dies kann jedoch den Betrieb des Service beeinträchtigen.

9) Sicherheit

TSFP setzt angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein. Gleichzeitig kann keine Methode der Datenübertragung oder -speicherung 100% Sicherheit garantieren.

10) Rechte des Nutzers

Im gesetzlich vorgesehenen Umfang kann der Nutzer das Recht haben:

• Zugang zu seinen Daten zu erhalten;
• unrichtige Daten zu berichtigen;
• das Konto oder Daten zu löschen, sofern dies nicht gegen Gesetzes- und Buchhaltungspflichten verstößt;
• die Verarbeitung in bestimmten Fällen einzuschränken oder ihr zu widersprechen;
• eine Einwilligung zur Verarbeitung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht.

11) Änderungen der Richtlinie

TSFP kann diese Richtlinie aktualisieren. Die aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht und gilt ab dem am Anfang des Dokuments angegebenen Datum.

TSFP-Rückerstattungsbedingungen

1) Allgemeine Bestimmungen

Diese Bedingungen regeln das Verfahren zur Prüfung von Rückerstattungsanträgen für kostenpflichtige TSFP-Funktionen. Rückerstattungen erfolgen im Rahmen des anwendbaren Rechts, der Regeln des Zahlungsanbieters und der tatsächlichen technischen Möglichkeit der Rückerstattung.

2) Rückerstattung des ungenutzten Teils

Rückerstattungsanträge können für den ungenutzten Teil des bezahlten Zugangs oder ungenutzte Credits geprüft werden. Credits, die bereits für paid access, AI Chat oder andere kostenpflichtige Aktionen abgebucht wurden, gelten als genutzt.

3) So stellen Sie einen Antrag

Für eine Rückerstattung schreiben Sie über die Kontaktseite und stellen Sie Informationen bereit, die zur Identifizierung der Zahlung ausreichen:

• E-Mail oder Login des TSFP-Kontos;
• Betrag, Währung, Datum und Uhrzeit der Zahlung;
• Bestell- oder Transaktionskennung, falls verfügbar;
• kurze Erläuterung des Rückerstattungsgrundes;
• Rückerstattungsdaten, falls vom Zahlungsanbieter verlangt.

4) Prüfungsfrist

Jeder Antrag wird einzeln geprüft. Die Prüfungsfrist beträgt bis zu 5 Werktage. Diese Frist umfasst nicht die Zeit der tatsächlichen Banküberweisung oder Bearbeitung der Rückerstattung durch den Zahlungsanbieter.

5) Gebühren und Kosten

Bankgebühren, Gebühren von Zahlungssystemen und andere mit der Rückerstattung verbundene Kosten können vom Rückerstattungsbetrag abgezogen werden, wenn dies gesetzlich und nach den Regeln des Zahlungsanbieters zulässig ist.

6) Rückerstattung über Zahlungsanbieter

Wenn technisch möglich, erfolgt die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, mit der die Transaktion durchgeführt wurde. Der Zahlungsanbieter oder die Bank des Nutzers kann zusätzliche Bedingungen, Fristen und Beschränkungen festlegen.

7) Gründe für eine Ablehnung

Eine Rückerstattung kann insbesondere abgelehnt werden, wenn:

• Credits oder paid access bereits genutzt wurden;
• Rückerstattungsgebühren oder -kosten den möglichen Rückerstattungsbetrag überschreiten;
• ein begründeter Verdacht auf Missbrauch, Betrug oder Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen besteht;
• der Nutzer vor Abschluss der Prüfung einen Streitfall oder Chargeback für dieselbe Zahlung eingeleitet hat;
• der Antrag unvollständige oder falsche Daten enthält, die eine Rückerstattung unmöglich machen;
• die Rückerstattung durch Regeln des Zahlungsanbieters oder Gesetz verboten oder beschränkt ist.

8) Ergebnisqualität und Nutzererwartungen

Der Service, AI Chat und Werkzeugergebnisse werden "wie besehen" bereitgestellt. Anträge, die nur auf unerfüllten Erwartungen, Fehlern in vom Nutzer eingegebenen Daten oder ungeprüfter Nutzung von Ergebnissen beruhen, können im gesetzlich zulässigen Umfang abgelehnt werden.

9) Zugang nach einem Antrag

Nach Einreichung eines Rückerstattungsantrags kann der Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen, paid access oder entsprechenden Credits beschränkt, gesperrt oder neu berechnet werden.