TSFP:n oikeudelliset tiedot

TSFP-käyttöehdot

1) Ehtojen hyväksyminen

Käyttämällä TSFP-sivustoa, TSFP-työpöytäsovellusta, API:ta tai AI Chatia (yhdessä "Palvelu") vahvistat, että olet lukenut nämä käyttöehdot ja hyväksyt ne. Jos et hyväksy niitä, älä käytä Palvelua.

2) Palvelun kuvaus

TSFP auttaa sinua työskentelemään SolidWorks-tiedostojen, mallin ominaisuuksien, kokoonpanojen, piirustusten, mallien, materiaalien, tietojen viennin ja niihin liittyvien työnkulkujen kanssa. Palvelu voi myös tarjota AI Chat -avustajan, joka tuottaa vastauksia, ehdotuksia tai pyyntöjä työkalujen suorittamiseksi.

TSFP on itsenäinen tuote, eikä se ole Dassault Systemes SolidWorks Corporationin virallinen tuote tai edustaja.

3) Käyttö "sellaisenaan" ja käyttäjän omalla vastuulla

Palvelu, AI Chat -vastaukset, tietojenkäsittelytulokset, viedyt tiedostot, ehdotukset, työkalujen toiminnot ja muut tulokset toimitetaan "sellaisenaan" ja "saatavuuden mukaan" ilman takuuta tarkkuudesta, täydellisyydestä, keskeytymättömästä toiminnasta tai sopivuudesta tiettyyn tarkoitukseen.

Käyttäjä on yksin vastuussa tulosten tarkistamisesta ennen käyttöä suunnittelussa, tuotannossa, dokumentoinnissa, hankinnassa, siirrossa kolmansille osapuolille tai muissa työprosesseissa.

4) AI Chat ja automaattiset toiminnot

AI Chat voi tehdä virheitä, ohittaa tärkeän kontekstin tai tuottaa puutteellisia vastauksia. Käyttäjän on tarkistettava kaikki AI Chatin neuvot, komennot, työkalupyynnöt ja tulokset. AI Chat ei ole teknistä, oikeudellista, taloudellista tai muuta ammatillista neuvontaa.

5) Vastuuvapauslauseke

Sovellettavan lain sallimissa rajoissa palvelu ei anna mitään nimenomaisia tai epäsuoria takuita, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, takuut myyntikelpoisuudesta, sopivuudesta tiettyyn tarkoitukseen, virheiden puuttumisesta, yhteensopivuudesta ohjelmiston kaikkien versioiden kanssa tai turvallisuudesta kolmansien osapuolten peukalointia vastaan.

6) Vastuunrajoitus

Sovellettavan lain sallimissa rajoissa TSFP ei ole vastuussa suorista tai epäsuorista vahingoista, mukaan lukien tietojen menetys, tiedostovauriot, viat, työn keskeytykset, virheelliset piirustukset tai mallit, menetetyt voitot, maineen menetykset tai kolmansien osapuolten vaatimukset, jotka johtuvat Palvelun käytöstä tai kyvyttömyydestä käyttää sitä.

Jos vastuuta ei voida kokonaan sulkea pois, kokonaisvastuu rajoittuu lain sallimissa rajoissa summaan, jonka käyttäjä on tosiasiallisesti maksanut palvelusta viimeisten 30 kalenteripäivän aikana.

7) Palvelun saatavuus

Palvelu voi olla tilapäisesti poissa käytöstä huoltotöiden, päivitysten, vikojen, kolmansien osapuolten toimien, isännöinnin, maksujärjestelmien, tekoälypalvelujen tarjoajien, verkko-ongelmien tai ylivoimaisen esteen vuoksi. Jatkuvaa ja virheetöntä toimintaa ei taata.

8) Hinnasto, krediitit ja maksaminen

TSFP:llä voi olla ilmaisia ja maksullisia toimintoja. Maksulliset toiminnot voivat käyttää krediittejä, joita veloitetaan maksullisesta pääsystä, AI Chatista tai muista Palvelun maksullisista ominaisuuksista. Kun krediitit loppuvat, pääsyä voidaan rajoittaa tai se voidaan vaihtaa maksuttomaan tilaan.

Hinnat, hinnasto, krediittien määrä, krediittien veloitussäännöt ja käytettävissä olevat ominaisuudet voivat muuttua. Voimassa olevat ehdot julkaistaan verkkosivustolla. Tilauksia tai automaattista uusimista ei ole, ellei maksusivulla nimenomaisesti toisin mainita.

9) Maksupalveluntarjoajat

Maksu suoritetaan kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajien kautta. TSFP ei käsittele tai tallenna täydellisiä maksukorttitietoja. Lisäksi voidaan soveltaa maksupalveluntarjoajien ja käyttäjäpankkien sääntöjä, rajoituksia, käsittelyaikoja ja maksuja.

10) Tili ja turvallisuus

Käyttäjä on vastuussa käyttäjätunnuksen, salasanan, API-tunnusten ja muiden tunnistetietojen luottamuksellisuuden säilyttämisestä sekä kaikista hänen tilillään suoritetuista toimista. Pääsyn siirtäminen kolmansille osapuolille ilman lupaa on kielletty.

11) Kielletty käyttö

Hakkerointi tai luvattoman pääsyn yritykset, tariffirajoitusten kiertäminen, automaattisen kuormituksen luominen ilman lupaa, tietojen kaapiminen, Palvelun toimintaan puuttuminen, haitallisen koodin lähettäminen sekä Palvelun käyttäminen lain tai kolmansien osapuolten oikeuksien rikkomiseen on kielletty.

12) Pääsyn estäminen

Väärinkäytön, ehtojen rikkomisen tai kohtuullisen väärinkäytösepäilyn tapauksessa TSFP voi rajoittaa tai estää käyttäjän pääsyn väliaikaisesti tai pysyvästi ilman ennakkoilmoitusta.

13) Immateriaalioikeudet

Palvelun rajapinta, tekstit, koodi, algoritmit, työn logiikka, dokumentaatio ja muut elementit ovat immateriaalioikeuksien kohteita. On kiellettyä kopioida, jäljentää, levittää tai luoda johdannaisteoksia ilman tekijänoikeuden haltijan lupaa, paitsi lain nimenomaisesti sallimissa rajoissa.

14) Toiminnallisuuden ja ehtojen muutokset

TSFP voi muuttaa toiminnallisuutta, algoritmeja, rajoituksia, hinnastoa ja näitä ehtoja. Nykyinen versio on julkaistu tällä sivulla.

15) Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Ukrainan lakeja, ellei sovellettavan lain pakottavista säännöistä muuta johdu. Jos jokin säännös katsotaan pätemättömäksi, jäljelle jäävät säännökset pysyvät täysin voimassa.

TSFP:n tietosuojakäytäntö

1) Yleiset määräykset

Tässä käytännössä kuvataan, mitä tietoja TSFP voi käsitellä, mihin tarkoitukseen ja miten se on suojattu. Käyttämällä palvelua hyväksyt tämän käytännön.

2) Mitä tietoja voimme käsitellä

• Tilitiedot: sähköpostiosoite, käyttäjätunnus, hajautettu salasana, tilin tila, käyttöoikeustunnukset.
• Palvelutiedot: AI Chatin viestit, keskusteluhistoria, työkalupyynnöt, työkalujen suoritustulokset, käyttäjäasetukset sekä tiedot krediiteistä ja maksullisesta käyttöoikeudesta.
• Yhteydenottojen tiedot: sähköposti, viestin teksti ja muut tiedot, jotka käyttäjä lähettää yhteydenottolomakkeella.
• Tekniset tiedot: IP-osoite, selain- tai laitetyyppi, työpöytäsovelluksen versio, tapahtumalokit, palveluistunnon tunnukset, evästeet ja API-pyynnöt.
• Maksutiedot: tila, summa, valuutta, päivämäärä, tilauksen tai tapahtuman tunnus. TSFP ei tallenna täydellisiä maksukorttitietoja.

3) Tietojenkäsittelyn tarkoitus

• sivuston, työpöytäsovelluksen, API:n ja AI Chatin tarjoaminen ja tukeminen;
• todennus sekä tilin, API-tunnusten, krediittien ja maksullisen käyttöoikeuden hallinta;
• maksujen käsittely, tapahtumien kirjaaminen, hyvitykset ja maksuongelmien ratkaiseminen;
• turvallisuuden varmistaminen, petosten ja väärinkäytösten estäminen;
• käyttäjien pyyntöihin vastaaminen, virheiden diagnosointi ja palvelun laadun parantaminen.

4) Tekoälyn tarjoajat ja viestien sisältö

Jotta AI Chat toimisi, käyttäjän viestit, osa keskusteluhistoriasta, tekninen konteksti, sallitut työkalut ja työkalujen suoritustulokset voidaan siirtää kolmannen osapuolen tekoälypalvelujen tarjoajille. Älä lähetä luottamuksellisia, kaupallisia, henkilökohtaisia tai muita arkaluonteisia tietoja AI Chatiin, ellei se ole välttämätöntä skenaariosi kannalta.

5) Oikeudelliset perusteet

Tietoja käsitellään käyttäjän kanssa tehdyn sopimuksen täyttämiseksi, TSFP:n oikeutetun edun varmistamiseksi palvelun turvallisuuteen ja vakaaseen toimintaan, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi sekä käyttäjän suostumuksen perusteella tapauksissa, joissa tällaista suostumusta tarvitaan.

6) Tietojen siirtäminen kolmansille osapuolille

TSFP ei myy käyttäjien henkilötietoja. Tietoja voidaan siirtää vain välttämättömässä vähimmäismäärässä:

• infrastruktuurin, isännöinnin, tietojen tallennuksen, sähköpostipalvelujen, analytiikan tai hyökkäyssuojan tarjoajille;
• maksupalveluntarjoajille ja pankeille maksujen ja hyvitysten käsittelemiseksi;
• tekoälypalvelujen tarjoajille AI Chatin vastausten luomiseksi;
• valtion elimille laissa säädetyissä tapauksissa ja säädetyllä tavalla.

7) Tietojen tallennus

Tietoja säilytetään niin kauan kuin on tarpeen palvelujen tarjoamiseksi, maksujen kirjaamiseksi, lakisääteisten tehtävien suorittamiseksi, TSFP-oikeuksien suojaamiseksi ja turvallisuuden ylläpitämiseksi. Tämän jälkeen tiedot voidaan poistaa tai niistä voidaan poistaa henkilöllisyys, ellei laissa toisin vaadita.

8) Evästeet

Palvelu voi käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita istuntoihin, tilin kirjautumiseen, turvallisuuteen ja perusanalytiikkaan. Voit rajoittaa evästeitä selaimesi asetuksissa, mutta tämä voi vaikuttaa Palvelun toimintaan.

9) Turvallisuus

TSFP soveltaa kohtuullisia teknisiä ja organisatorisia suojatoimia. Samalla mikään tietojen siirto- tai tallennusmenetelmä ei voi taata 100%:n turvallisuutta.

10) Käyttäjän oikeudet

Lain sallimissa rajoissa käyttäjällä voi olla oikeus:

• päästä käsiksi omiin tietoihinsa;
• oikaista virheelliset tiedot;
• poistaa tili tai tiedot, jos se ei ole lain ja kirjanpitovaatimusten vastaista;
• rajoittaa käsittelyä tai vastustaa sitä tietyissä tapauksissa;
• peruuttaa suostumuksen käsittelyyn, jos käsittely suoritetaan suostumuksen perusteella.

11) Käytännön muutokset

TSFP voi päivittää tätä käytäntöä. Nykyinen versio julkaistaan tällä sivulla ja se tulee voimaan asiakirjan alussa ilmoitetusta päivämäärästä alkaen.

TSFP-hyvityksen ehdot

1) Yleiset määräykset

Näissä ehdoissa määritellään menettely TSFP:n maksullisia ominaisuuksia koskevien hyvityshakemusten käsittelemiseksi. Palautukset suoritetaan sovellettavan lain, maksupalveluntarjoajan sääntöjen ja todellisen teknisen palautusmahdollisuuden sallimissa rajoissa.

2) Käyttämättömän osan palautus

Hyvityshakemuksia voidaan harkita maksettujen käyttöoikeuksien käyttämättömän osan tai käyttämättömien krediittien osalta. Krediitit, jotka on jo veloitettu maksullisesta pääsystä, AI Chatista tai muista maksullisista toiminnoista, katsotaan käytetyiksi.

3) Hakemuksen tekeminen

Saadaksesi hyvityksen ota meihin yhteyttä yhteystietosivun kautta ja anna riittävät tiedot maksun tunnistamiseksi:

• TSFP-tilin sähköpostiosoite tai käyttäjätunnus;
• maksun määrä, valuutta, päivämäärä ja kellonaika;
• tilauksen tai tapahtuman tunnus, jos saatavilla;
• lyhyt selitys hyvityspyynnön syystä;
• palautustiedot, jos maksupalveluntarjoaja sitä vaatii.

4) Tarkastelujakso

Jokainen hakemus käsitellään erikseen. Tarkastelujakso on enintään 5 työpäivää. Tähän ajanjaksoon ei sisälly varsinaisen pankkisiirron tai maksunvälittäjän suorittaman hyvityksen käsittelyn aika.

5) Palkkiot ja kulut

Pankkien, maksujärjestelmien palkkiot ja muut palautukseen liittyvät kustannukset voidaan vähentää palautussummasta, jos se on maksupalveluntarjoajan lain ja sääntöjen mukaan sallittua.

6) Hyvitykset maksupalveluntarjoajien kautta

Jos se on teknisesti mahdollista, hyvitys suoritetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin tapahtuman suorittamiseen. Maksupalveluntarjoaja tai käyttäjän pankki voi asettaa lisäehtoja, määräaikoja ja rajoituksia.

7) Hylkäysperusteet

Palautukset voidaan evätä erityisesti, jos:

• krediitit tai maksullinen käyttöoikeus on jo käytetty;
• hyvityksestä aiheutuvat palkkiot tai kustannukset ylittävät palautettavissa olevan määrän;
• on perusteltu syy epäillä väärinkäyttöä, petosta tai käyttöehtojen rikkomista;
• käyttäjä on aloittanut samaa maksua koskevan kiistan tai takaisinperinnän ennen hakemuksen käsittelyn päättymistä;
• hakemus sisältää puutteellisia tai virheellisiä tietoja, jotka tekevät hyvityksen mahdottomaksi;
• hyvitys on kielletty tai sitä on rajoitettu maksupalveluntarjoajan sääntöjen tai lain nojalla.

8) Tulosten laatu ja käyttäjien odotukset

Palvelu, AI Chat ja työkalujen tulokset tarjotaan "sellaisenaan". Hakemukset, jotka liittyvät vain siihen, että tulokset eivät vastaa käyttäjän odotuksia, käyttäjän syöttämissä tiedoissa oleviin virheisiin tai tulosten käyttöön ilman tarkistusta, voidaan hylätä lain sallimissa rajoissa.

9) Pääsy hakemuksen jättämisen jälkeen

Kun hyvitystä on haettu, pääsyä maksullisiin ominaisuuksiin, maksulliseen käyttöoikeuteen tai vastaaviin krediitteihin voidaan rajoittaa tai se voidaan estää tai laskea uudelleen.