TSFP jogi információk

TSFP Használati feltételek

1) Feltételek elfogadása

A TSFP webhely, a TSFP asztali alkalmazás, az API vagy az AI Chat (együttesen: "Szolgáltatás") használatával Ön elismeri, hogy elolvasta és elfogadja a jelen Felhasználási feltételeket. Ha nem ért egyet velük, ne használja a Szolgáltatást.

2) A szolgáltatás leírása

A TSFP segít a SolidWorks fájlokkal, modelltulajdonságokkal, összeállításokkal, rajzokkal, sablonokkal, anyagokkal, adatexportálással és kapcsolódó munkafolyamatokkal való munkában. A Szolgáltatás AI Chat asszisztenst is biztosíthat, amely válaszokat, javaslatokat vagy eszközfuttatási kéréseket generál.

A TSFP független termék, és nem a Dassault Systemes SolidWorks Corporation hivatalos terméke vagy képviselője.

3) Használat „ahogy van” alapon, a felhasználó saját felelősségére

A Szolgáltatás, az AI Chat válaszai, az adatfeldolgozási eredmények, az exportált fájlok, a javaslatok, az eszközműveletek és minden egyéb eredmény „AHOGY VAN” és „AHOGY ELÉRHETŐ” alapon kerül biztosításra, a pontosságra, teljességre, megszakításmentes működésre vagy egy adott célra való alkalmasságra vonatkozó garancia nélkül.

A felhasználó önállóan felelős az eredmények ellenőrzéséért, mielőtt azokat a tervezésben, gyártásban, dokumentálásban, beszerzésben, harmadik félnek történő átadásban vagy bármely más munkafolyamatban felhasználná.

4) AI Chat és automatizált műveletek

Az AI Chat hibákat követhet el, figyelmen kívül hagyhatja a fontos kontextust, vagy hiányos válaszokat generálhat. Az AI Chat minden tanácsát, parancsát, eszközfuttatási kérését vagy eredményét a felhasználónak kell ellenőriznie. Az AI Chat nem mérnöki, jogi, pénzügyi vagy egyéb szakmai tanács.

5) A jótállás kizárása

A vonatkozó jogszabályok által megengedett mértékig a Szolgáltatás nem vállal sem kifejezett, sem hallgatólagos garanciát, beleértve az eladhatóságra, egy adott célra való alkalmasságra, hibamentességre, a szoftver minden verziójával való kompatibilitásra vagy a harmadik felek beavatkozása elleni védelemre vonatkozó garanciákat.

6) A felelősség korlátozása

A vonatkozó jogszabályok által megengedett mértékig a TSFP nem vállal felelősséget semmilyen közvetlen vagy közvetett kárért, beleértve az adatvesztést, a fájlok megsérülését, a hibákat, a munka megszakítását, a hibás rajzokat vagy modelleket, az elmaradt haszonért, a hírnév elvesztését vagy harmadik felek követeléseit, amelyek a Szolgáltatás használatából vagy használatának képtelenségéből erednek.

Amennyiben a felelősség teljes egészében nem zárható ki, úgy az összesített felelősség a jogszabály által megengedett mértékig a Felhasználó által a Szolgáltatásért az elmúlt 30 naptári napon belül ténylegesen kifizetett összegre korlátozódik.

7) A Szolgáltatás elérhetősége

Előfordulhat, hogy a Szolgáltatás átmenetileg nem érhető el műszaki munkák, frissítések, meghibásodások, harmadik felek intézkedései, tárhely, fizetési rendszerek, mesterséges intelligencia szolgáltatók, hálózati problémák vagy vis maior miatt. A zavartalan és hibamentes működés nem garantált.

8) Tarifák, kreditek és fizetés

A TSFP rendelkezhet ingyenes és fizetős funkciókkal. A fizetős funkciók krediteket használhatnak fel, amelyeket a fizetős hozzáférésért, az AI Chatért vagy a Szolgáltatás egyéb fizetős funkcióiért vonunk le. Amikor a kreditek elfogynak, a hozzáférés korlátozható vagy ingyenes módba kapcsolható.

Az árak, a tarifák, a kreditek száma, a kreditek levonásának szabályai és az elérhető funkciók változhatnak. Az aktuális feltételeket a weboldalon teszik közzé. Nincs előfizetés vagy a hozzáférés automatikus megújítása, kivéve, ha a fizetési oldalon kifejezetten másként szerepel.

9) Fizetési szolgáltatók

A fizetés harmadik fél fizetési szolgáltatókon keresztül történik. A TSFP nem dolgozza fel és nem tárolja a teljes fizetési kártyaadatokat. Ezen túlmenően a fizetési szolgáltatók és a felhasználó bankjainak szabályai, korlátozásai, feldolgozási idői és díjai vonatkozhatnak.

10) Számla és biztonság

A Felhasználó felelős bejelentkezési nevének, jelszavának, API tokenjének és egyéb hitelesítő adatainak bizalmas kezeléséért, valamint a fiókja alatt végzett minden tevékenységért. Tilos a hozzáférést harmadik félnek engedély nélkül átadni.

11) Tiltott használat

Tilos a feltörés vagy jogosulatlan hozzáférési kísérlet, a tarifakorlátozások megkerülése, az engedély nélküli automatizált terhelés, az adatok lekaparása, a Szolgáltatásba való beavatkozás, a rosszindulatú kód feltöltése, a Szolgáltatás törvénybe ütköző vagy harmadik fél jogait sértő felhasználása.

12) Hozzáférés blokkolása

Visszaélés, a Feltételek megszegése vagy a tisztességtelen használat megalapozott gyanúja esetén a TSFP előzetes értesítés nélkül ideiglenesen vagy véglegesen korlátozhatja vagy blokkolhatja a felhasználó hozzáférését.

13) Szellemi tulajdon

A Szolgáltatás felülete, szövegei, kódja, algoritmusai, munkalogikája, dokumentációja és egyéb elemei szellemi tulajdon tárgyai. Tilos a szerzői jog jogosultjának engedélye nélkül másolni, sokszorosítani, terjeszteni vagy származékos alkotásokat létrehozni, kivéve a törvény által kifejezetten megengedett eseteket.

14) Változások a funkcionalitásban és a feltételekben

A TSFP módosíthatja a funkcionalitást, az algoritmusokat, a korlátozásokat, a díjakat és a jelen Feltételeket. Az aktuális verzió ezen az oldalon található.

15) Alkalmazandó jog

Jelen Feltételekre Ukrajna jogszabályai az irányadók, hacsak az alkalmazandó jog kötelező normái másként nem rendelkeznek. Ha bármely rendelkezést érvénytelennek nyilvánítanak, a többi rendelkezés érvényben marad.

TSFP adatvédelmi szabályzat

1) Általános rendelkezések

Jelen Szabályzat leírja, hogy a TSFP milyen adatokat dolgozhat fel, milyen célból és hogyan védi azokat. A Szolgáltatás használatával Ön elfogadja a jelen Szabályzatot.

2) Milyen adatokat kezelhetünk

• Fiókadatok: e-mail, bejelentkezés, kivonatolt jelszó, fiók állapota, hozzáférési tokenek.
• Szolgáltatási adatok: AI Chat üzenetek, csevegési előzmények, eszközfuttatási kérések, az eszközök eredményei, felhasználói beállítások, a kreditekre és a fizetős hozzáférésre vonatkozó információk.
• Megkeresések adatai: e-mail, az üzenet szövege és egyéb információk, amelyeket a felhasználó a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül küld el.
• Műszaki adatok: IP-cím, böngésző vagy eszköz típusa, asztali alkalmazás verziója, eseménynaplók, szolgáltatási munkamenet-azonosítók, cookie-k és API kérések.
• Fizetési adatok: állapot, összeg, pénznem, dátum, rendelés vagy tranzakció azonosítója. A TSFP nem tárolja a fizetési kártyák teljes adatait.

3) Az adatkezelés célja

• a webhely, az asztali alkalmazás, az API és az AI Chat biztosítása és támogatása;
• hitelesítés, a fiók, az API-tokenek, a kreditek és a fizetős hozzáférés kezelése;
• fizetési feldolgozás, tranzakciók elszámolása, visszatérítés és fizetési problémák megoldása;
• a biztonság biztosítása, a csalások és visszaélések megelőzése;
• felhasználói kérésekre adott válaszok, hibadiagnosztika és a Szolgáltatás minőségének javítása.

4) A mesterséges intelligencia szolgáltatói és az üzenetek tartalma

Az AI Chat működtetéséhez a felhasználói üzenetek, a párbeszédpanel előzményeinek egy része, a műszaki kontextus, az engedélyezett eszközök és az eszközök végrehajtásának eredményei átadhatók harmadik fél AI-szolgáltatóknak. Ne küldjön bizalmas, kereskedelmi, személyes vagy egyéb érzékeny adatokat az AI Chatnek, kivéve, ha az az Ön forgatókönyvéhez szükséges.

5) Jogi okok

Az adatok kezelése a felhasználóval kötött szerződés teljesítése, a TSFP a Szolgáltatás biztonságához és stabil működéséhez fűződő jogos érdekének biztosítása, a jogi kötelezettségek teljesítése, valamint a felhasználó hozzájárulása alapján történik olyan esetekben, amikor ilyen hozzájárulás szükséges.

6) Adatok továbbítása harmadik fél részére

A TSFP nem értékesíti a felhasználók személyes adatait. Adatokat csak a szükséges minimális mértékben lehet továbbítani:

• az infrastruktúra, a tárhely, az adattárolás, az e-mail szolgáltatások, az elemzések vagy a támadások elleni védelem szolgáltatóinak;
• fizetési szolgáltatóknak és bankoknak a kifizetések és visszatérítések feldolgozására;
• AI-szolgáltatóknak az AI Chat válaszainak generálásához;
• állami szerveknek a törvényben meghatározott esetekben és módon.

7) Adattárolás

Az adatokat addig tároljuk, ameddig a szolgáltatások nyújtásához, a fizetések rögzítéséhez, a jogi kötelezettségek teljesítéséhez, a TSFP jogok védelméhez és a biztonság fenntartásához szükséges. Ezt követően az adatok törölhetők vagy anonimizálhatók, hacsak jogszabály másként nem rendelkezik.

8) Cookie-k

A Szolgáltatás cookie-kat és hasonló technológiákat használhat a munkamenetek működéséhez, a fiókbejelentkezéshez, a biztonsághoz és az alapvető elemzésekhez. A böngésző beállításaiban korlátozhatja a sütiket, de ez befolyásolhatja a Szolgáltatás működését.

9) Biztonság

A TSFP ésszerű műszaki és szervezeti biztonsági intézkedéseket alkalmaz. Ugyanakkor az adatok átvitelének vagy tárolásának egyetlen módja sem garantálja a 100%-os biztonságot.

10) Felhasználói jogok

A törvényben meghatározott keretek között a felhasználónak joga lehet:

• hozzáférni a saját adataihoz;
• helyesbíteni a pontatlan adatokat;
• törölni a fiókot vagy az adatokat, kivéve, ha ez törvénybe vagy számviteli követelményekbe ütközik;
• bizonyos esetekben korlátozni az adatkezelést vagy tiltakozni ellene;
• visszavonni az adatkezeléshez adott hozzájárulást, ha az adatkezelés hozzájárulás alapján történik.

11) Szabályzati változások

A TSFP frissítheti ezt a szabályzatot. Az aktuális változat ezen az oldalon jelenik meg, és a dokumentum elején megjelölt időponttól lép hatályba.

TSFP visszatérítési feltételek

1) Általános rendelkezések

Ezek a feltételek határozzák meg a fizetett TSFP-funkciók visszatérítési kérelmeinek feldolgozásának eljárását. A visszatérítés a hatályos jogszabályok, a fizetési szolgáltató szabályai és a visszatérítés tényleges technikai megvalósíthatósága által megengedett mértékben történik.

2) A fel nem használt rész visszatérítése

A visszatérítési kérelmek a fizetős hozzáférés fel nem használt részére vagy a fel nem használt kreditekre vonatkozhatnak. A fizetős hozzáférésért, az AI Chatért vagy más fizetős műveletekért már levont kreditek felhasználtnak minősülnek.

3) A kérelem benyújtásának módja

Visszatérítéshez írjon a kapcsolati oldalon keresztül, és adjon meg elegendő információt a fizetés azonosításához:

• e-mail vagy a TSFP-fiók felhasználóneve;
• összeg, pénznem, fizetés dátuma és időpontja;
• megbízás vagy tranzakció azonosítója, ha rendelkezésre áll;
• a visszatérítési kérelem okának rövid magyarázata;
• a visszatérítéshez szükséges adatok, ha a fizetési szolgáltató kéri.

4) Az elbírálás határideje

Minden kérelmet egyedileg bírálunk el. A felülvizsgálati időszak legfeljebb 5 munkanap. Ez az időszak nem tartalmazza a tényleges banki átutalás vagy visszatérítés fizetési szolgáltató általi feldolgozásának idejét.

5) Jutalékok és költségek

A visszatérítés összegéből levonhatók a bankok, fizetési rendszerek díjai és a visszatérítéssel kapcsolatos egyéb költségek, ha ezt jogszabály és a pénzforgalmi szolgáltató szabályai lehetővé teszik.

6) Visszatérítés fizetési szolgáltatókon keresztül

Ha technikailag lehetséges, a visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, mint a tranzakciónál. A fizetési szolgáltató vagy a felhasználó bankja további feltételeket, határidőket és korlátozásokat állapíthat meg.

7) Az elutasítás indokai

A visszatérítés megtagadható különösen, ha:

• a krediteket vagy a fizetős hozzáférést már felhasználták;
• a visszatérítés díjai vagy költségei meghaladják a visszatéríthető összeget;
• visszaélés, csalás vagy a Felhasználási feltételek megsértése alapos gyanúja merül fel;
• a felhasználó a kérelem elbírálása előtt vitát vagy visszaterhelést kezdeményezett ugyanarra a fizetésre vonatkozóan;
• a kérelem hiányos vagy pontatlan adatokat tartalmaz, ami lehetetlenné teszi a visszatérítést;
• a visszatérítést a fizetési szolgáltató szabályai vagy a jogszabályok tiltják vagy korlátozzák.

8) Az eredmények minősége és a felhasználói elvárások

A Szolgáltatást, az AI Chatet és az eszközök eredményeit „ahogy vannak” alapon biztosítjuk. A kizárólag a felhasználói elvárásoknak való meg nem felelésre, a felhasználó által megadott adatok hibáira vagy az eredmények ellenőrzés nélküli felhasználására vonatkozó kérelmeket a törvény által megengedett mértékben elutasíthatjuk.

9) Hozzáférés a kérelem benyújtása után

A visszatérítési kérelem benyújtását követően a fizetős funkciókhoz, a fizetős hozzáféréshez vagy a kapcsolódó kreditekhez való hozzáférés korlátozható, blokkolható vagy újraszámítható.