TSFP teisinė informacija

TSFP naudojimo sąlygos

1) Sąlygų priėmimas

Naudodamiesi TSFP svetaine, TSFP darbalaukio programa, API arba AI Chat (bendrai vadinama „Paslauga“), patvirtinate, kad perskaitėte šias naudojimo sąlygas ir su jomis sutinkate. Jei su jomis nesutinkate, nesinaudokite Paslauga.

2) Paslaugos aprašymas

TSFP padeda dirbti su SolidWorks failais, modelio savybėmis, sąrankomis, brėžiniais, šablonais, medžiagomis, duomenų eksportavimu ir susijusiomis darbo eigomis. Paslauga taip pat gali suteikti AI Chat asistentą, kuris generuoja atsakymus, pasiūlymus ar įrankių paleidimo užklausas.

TSFP yra nepriklausomas produktas ir nėra oficialus Dassault Systemes SolidWorks Corporation gaminys ar atstovas.

3) Naudojimas „toks, koks yra“ ir naudotojo rizika

Paslauga, AI Chat atsakymai, duomenų apdorojimo rezultatai, eksportuoti failai, pasiūlymai, įrankių veiksmai ir bet kokie kiti rezultatai teikiami „TOKIE, KOKIE YRA“ ir „KOKIE PRIEINAMI“, be tikslumo, išsamumo, nepertraukiamo veikimo ar tinkamumo konkrečiam tikslui garantijų.

Vartotojas yra atsakingas už rezultatų patikrinimą prieš naudojant projektuojant, gaminant, dokumentuojant, perkant, perduodant trečiosioms šalims ar bet kokiam kitam darbo procesui.

4) AI Chat ir automatizuoti veiksmai

AI Chat gali padaryti klaidų, praleisti svarbų kontekstą arba generuoti neišsamius atsakymus. Visus AI Chat patarimus, komandas, įrankių paleidimo užklausas ar rezultatus turi patikrinti naudotojas. AI Chat nėra inžinerinis, teisinis, finansinis ar kitoks profesionalus patarimas.

5) Garantijų atsisakymas

Tiek, kiek leidžiama pagal taikomus įstatymus, Paslauga nesuteikia jokių tiesioginių ar numanomų garantijų, įskaitant tinkamumo parduoti, tinkamumo tam tikram tikslui, be klaidų, suderinamumo su visomis programinės įrangos versijomis arba saugumo nuo trečiųjų šalių trukdžių garantijas.

6) Atsakomybės apribojimas

Tiek, kiek leidžia taikytini teisės aktai, TSFP neatsako už tiesioginę ar netiesioginę žalą, įskaitant duomenų praradimą, failų sugadinimą, defektus, darbo pertraukimus, neteisingus brėžinius ar modelius, prarastą pelną, reputacijos praradimą ar trečiųjų šalių pretenzijas, kylančias dėl Paslaugos naudojimo ar negalėjimo ja naudotis.

Jei atsakomybės negalima visiškai atmesti, tada, kiek leidžia įstatymai, bendra atsakomybė ribojama suma, kurią vartotojas faktiškai sumokėjo už Paslaugą per paskutines 30 kalendorinių dienų.

7) Paslaugos prieinamumas

Paslauga gali būti laikinai nepasiekiama dėl priežiūros, atnaujinimų, gedimų, trečiųjų šalių veiksmų, prieglobos, mokėjimo sistemų, AI teikėjų, tinklo problemų ar force majeure. Nepertraukiamas ir be klaidų veikimas negarantuojamas.

8) Tarifai, kreditai ir mokėjimas

TSFP gali turėti nemokamas ir mokamas funkcijas. Mokamos funkcijos gali naudoti kreditus, kurie nurašomi už mokamą prieigą, AI Chat ar kitas mokamas Paslaugos funkcijas. Kai kreditai išnaudojami, prieiga gali būti apribota arba perjungta į nemokamą režimą.

Kainos, tarifai, kreditų skaičius, kreditų nurašymo taisyklės ir galimos funkcijos gali keistis. Galiojančios sąlygos skelbiamos svetainėje. Nėra prenumeratos ar automatinio prieigos atnaujinimo, nebent mokėjimo puslapyje būtų aiškiai nurodyta kitaip.

9) Mokėjimo teikėjai

Mokėjimas atliekamas per trečiųjų šalių mokėjimo teikėjus. TSFP neapdoroja ir nesaugo visų mokėjimo kortelės duomenų. Papildomai gali būti taikomos mokėjimo teikėjų ir vartotojo bankų taisyklės, apribojimai, apdorojimo laikas ir mokesčiai.

10) Paskyra ir saugumas

Vartotojas yra atsakingas už savo prisijungimo vardo, slaptažodžio, API žetonų ir kitų kredencialų konfidencialumą, taip pat už visą veiklą, atliekamą jo paskyroje. Draudžiama perduoti prieigą trečiosioms šalims be leidimo.

11) Draudžiamas naudojimas

Draudžiama įsilaužti ar bandyti gauti neteisėtą prieigą, apeiti tarifų apribojimus, kurti automatizuotą krūvį be leidimo, rinkti duomenis (scraping), trukdyti Paslaugos veikimui, įkelti kenkėjišką kodą arba naudoti Paslaugą įstatymams ar trečiųjų šalių teisėms pažeisti.

12) Prieigos blokavimas

Piktnaudžiavimo, Sąlygų pažeidimo arba pagrįstų įtarimų dėl nesąžiningo naudojimo atveju TSFP gali laikinai arba visam laikui apriboti arba užblokuoti vartotojo prieigą be išankstinio įspėjimo.

13) Intelektinė nuosavybė

Sąsaja, tekstai, kodas, algoritmai, darbo logika, dokumentacija ir kiti Paslaugos elementai yra intelektinės nuosavybės objektai. Draudžiama kopijuoti, atgaminti, platinti ar kurti išvestinius kūrinius be autorių teisių turėtojo leidimo, išskyrus įstatymų aiškiai leidžiamus atvejus.

14) Funkcijų ir sąlygų pakeitimai

TSFP gali keisti funkcijas, algoritmus, apribojimus, tarifus ir šias sąlygas. Dabartinė versija paskelbta šiame puslapyje.

15) Taikytina teisė

Šioms Sąlygoms taikomi Ukrainos teisės aktai, nebent galiojančių įstatymų imperatyviosios normos numato kitaip. Jei kuri nors nuostata bus pripažinta negaliojančia, likusios nuostatos liks galioti.

TSFP privatumo politika

1) Bendrosios nuostatos

Šioje Politikoje aprašoma, kokius duomenis TSFP gali apdoroti, kokiu tikslu ir kaip jie saugomi. Naudodamiesi Paslauga sutinkate su šia Politika.

2) Kokius duomenis galime tvarkyti

• Paskyros duomenys: el. paštas, prisijungimas, slaptažodis su maiša, paskyros būsena, prieigos žetonai.
• Paslaugos duomenys: AI Chat pranešimai, pokalbių istorija, įrankių paleidimo užklausos, įrankių rezultatai, naudotojo nustatymai, informacija apie kreditus ir mokamą prieigą.
• Užklausų duomenys: el. paštas, pranešimo tekstas ir kita informacija, kurią naudotojas siunčia per kontaktinę formą.
• Techniniai duomenys: IP adresas, naršyklės arba įrenginio tipas, darbalaukio programos versija, įvykių žurnalai, paslaugos seanso identifikatoriai, slapukai ir API užklausos.
• Mokėjimo duomenys: būsena, suma, valiuta, data, užsakymo arba operacijos ID. TSFP nesaugo visų mokėjimo kortelių duomenų.

3) Duomenų tvarkymo tikslas

• svetainės, darbalaukio programos, API ir AI Chat teikimas ir palaikymas;
• autentifikavimas, paskyros, API prieigos raktų, kreditų ir mokamos prieigos valdymas;
• mokėjimų apdorojimas, operacijų apskaita, pinigų grąžinimas ir mokėjimo klausimų sprendimas;
• užtikrinti saugumą, užkirsti kelią sukčiavimui ir piktnaudžiavimui;
• atsakymai į vartotojų užklausas, klaidų diagnostika ir Paslaugos kokybės gerinimas.

4) AI teikėjai ir pranešimų turinys

Norint valdyti AI Chat, vartotojo pranešimai, dalis dialogo istorijos, techninis kontekstas, įjungti įrankiai ir įrankių vykdymo rezultatai gali būti perduoti trečiųjų šalių AI teikėjams. Nesiųskite konfidencialių, komercinių, asmeninių ar kitų jautrių duomenų į AI Chat, nebent tai būtina jūsų scenarijui.

5) Teisiniai pagrindai

Duomenys tvarkomi siekiant įvykdyti sutartį su vartotoju, užtikrinti teisėtą TSFP interesą užtikrinti Paslaugos saugumą ir stabilų veikimą, vykdyti teisinius įsipareigojimus, taip pat remiantis vartotojo sutikimu tais atvejais, kai toks sutikimas reikalingas.

6) Duomenų perdavimas trečiosioms šalims

TSFP neparduoda naudotojų asmeninių duomenų. Duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek būtina:

• infrastruktūros, prieglobos, duomenų saugojimo, el. pašto paslaugų, analizės ar apsaugos nuo atakų teikėjams;
• mokėjimų teikėjams ir bankams apdoroti mokėjimus ir grąžinimus;
• AI teikėjams AI Chat atsakymams generuoti;
• valstybės institucijoms įstatymų nustatytais atvejais ir tvarka.

7) Duomenų saugojimas

Duomenys saugomi tol, kol reikia teikti paslaugas, įrašyti mokėjimus, vykdyti teisinius įsipareigojimus, apsaugoti TSFP teises ir palaikyti saugumą. Po to duomenys gali būti ištrinti arba anonimizuoti, nebent įstatymai numato kitaip.

8) Slapukai

Paslauga gali naudoti slapukus ir panašias technologijas seanso veikimui, paskyros prisijungimui, saugai ir pagrindinei analizei. Naršyklės nustatymuose galite apriboti slapukus, tačiau tai gali turėti įtakos Paslaugos veikimui.

9) Saugumas

TSFP taiko pagrįstas technines ir organizacines saugumo priemones. Tuo pačiu metu joks duomenų perdavimo ar saugojimo būdas negali garantuoti 100% saugumo.

10) Vartotojo teisės

Įstatymų nustatytose ribose vartotojas gali turėti teisę:

• prieiti prie savo duomenų;
• ištaisyti netikslius duomenis;
• ištrinti paskyrą ar duomenis, nebent tai prieštarauja įstatymams ir apskaitos reikalavimams;
• tam tikrais atvejais apriboti tvarkymą arba tam prieštarauti;
• atšaukti sutikimą tvarkyti, jei tvarkymas atliekamas sutikimo pagrindu.

11) Politikos pakeitimai

TSFP gali atnaujinti šią politiką. Dabartinė versija skelbiama šiame puslapyje ir įsigalioja nuo dokumento pradžioje nurodytos datos.

TSFP grąžinimo sąlygos

1) Bendrosios nuostatos

Šios sąlygos nustato paraiškų grąžinti lėšas už mokamas TSFP funkcijas apdorojimo tvarką. Lėšos grąžinamos tiek, kiek leidžia taikytini įstatymai, mokėjimo teikėjo taisyklės ir faktinės techninės pinigų grąžinimo galimybės.

2) Nepanaudotos dalies grąžinimas

Gali būti svarstomos paraiškos grąžinti pinigus už nepanaudotą mokamos prieigos dalį arba nepanaudotus kreditus. Už mokamą prieigą, AI Chat ar kitus mokamus veiksmus jau nurašyti kreditai laikomi panaudotais.

3) Kaip pateikti paraišką

Norėdami grąžinti pinigus, parašykite per kontaktų puslapį ir pateikite informaciją, kurios pakaktų mokėjimui identifikuoti:

• el. paštas arba TSFP paskyros prisijungimo vardas;
• suma, valiuta, mokėjimo data ir laikas;
• užsakymo arba operacijos identifikatorius, jei yra;
• trumpas prašymo grąžinti pinigus priežasties paaiškinimas;
• pinigų grąžinimui reikalinga informacija, jei to reikalauja mokėjimo teikėjas.

4) Svarstymo terminas

Kiekviena paraiška nagrinėjama atskirai. Nagrinėjimo terminas – iki 5 darbo dienų. Į šį laikotarpį neįeina faktinio banko pavedimo arba mokėjimo teikėjo atliekamo pinigų grąžinimo laikas.

5) Komisiniai ir išlaidos

Bankų mokesčiai, mokėjimo sistemos ir kitos su pinigų grąžinimu susijusios išlaidos gali būti išskaičiuotos iš grąžinamos sumos, jei tai leidžia įstatymai ir mokėjimo teikėjo taisyklės.

6) Grąžinimai per mokėjimo teikėjus

Jei tai techniškai įmanoma, pinigai grąžinami naudojant tą patį mokėjimo būdą, kuriuo buvo atlikta operacija. Mokėjimo teikėjas arba naudotojo bankas gali nustatyti papildomas sąlygas, terminus ir apribojimus.

7) Atsisakymo pagrindai

Gali būti atsisakyta grąžinti pinigus, ypač jei:

• kreditai arba mokama prieiga jau panaudoti;
• pinigų grąžinimo mokesčiai ar išlaidos viršija sumą, kurią galima grąžinti;
• yra pagrįstas įtarimas dėl piktnaudžiavimo, sukčiavimo ar naudojimo sąlygų pažeidimo;
• naudotojas inicijavo ginčą arba mokėjimo atšaukimą (chargeback) dėl to paties mokėjimo prieš baigiant paraiškos nagrinėjimą;
• paraiškoje yra neišsamių arba netikslių duomenų, dėl kurių pinigų grąžinimas neįmanomas;
• grąžinimas yra draudžiamas arba ribojamas mokėjimo teikėjo taisyklių arba įstatymų.

8) Rezultatų kokybė ir vartotojų lūkesčiai

Paslauga, AI Chat ir įrankių rezultatai pateikiami „tokie, kokie yra“. Paraiškos, susijusios tik su naudotojo lūkesčių neatitikimu, naudotojo įvestų duomenų klaidomis ar rezultatų naudojimu jų nepatikrinus, gali būti atmestos tiek, kiek leidžia įstatymai.

9) Prieiga pateikus prašymą

Pateikus paraišką grąžinti pinigus, prieiga prie mokamų funkcijų, mokamos prieigos arba atitinkamų kreditų gali būti apribota, užblokuota arba perskaičiuota.