Pravne informacije TSFP

Pogoji uporabe TSFP

1) Sprejemanje pogojev

Z uporabo spletnega mesta TSFP, namizne aplikacije TSFP, API-ja ali AI Chata (skupaj »storitev«) potrjujete, da ste prebrali te pogoje uporabe in se z njimi strinjate. Če se z njimi ne strinjate, ne uporabljajte storitve.

2) Opis storitve

TSFP vam pomaga pri delu z datotekami SolidWorks, lastnostmi modela, sklopi, risbami, predlogami, materiali, izvozi podatkov in povezanimi poteki dela. Storitev lahko zagotovi tudi pomočnika AI Chat, ki ustvarja odgovore, predloge ali zahteve za zagon orodij.

TSFP je neodvisen izdelek in ni uradni izdelek ali predstavnik Dassault Systemes SolidWorks Corporation.

3) Uporaba "kot je" in na lastno odgovornost uporabnika

Storitev, odgovori AI Chat, rezultati obdelave podatkov, izvožene datoteke, predlogi, dejanja orodij in kateri koli drugi rezultati so na voljo »TAKŠNI, KOT SO« in »KAKOR SO NA VOLJO«, brez jamstev glede točnosti, popolnosti, neprekinjenega delovanja ali primernosti za določen namen.

Uporabnik je odgovoren za preverjanje rezultatov pred uporabo v načrtovanju, proizvodnji, dokumentaciji, nabavi, prenosu tretjim osebam ali katerem koli drugem delovnem procesu.

4) AI Chat in avtomatizirana dejanja

AI Chat lahko naredi napake, zgreši pomemben kontekst ali ustvari nepopolne odgovore. Uporabnik mora preveriti vse nasvete, ukaze, zahteve za zagon orodij ali rezultate AI Chat. AI Chat ni inženirsko, pravno, finančno ali drugo strokovno svetovanje.

5) Zavrnitev jamstev

V obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja, Storitev ne daje nobenih izrecnih ali implicitnih jamstev, vključno z jamstvi glede primernosti za prodajo, primernosti za določen namen, brez napak, združljivosti z vsemi različicami programske opreme ali varnosti pred vmešavanjem tretjih oseb.

6) Omejitev odgovornosti

V obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja, TSFP ni odgovoren za neposredno ali posredno škodo, vključno z izgubo podatkov, poškodbo datotek, napakami, prekinitvijo dela, nepravilnimi risbami ali modeli, izgubljenim dobičkom, izgubo ugleda ali zahtevki tretjih oseb, ki izhajajo iz uporabe ali nezmožnosti uporabe storitve.

Če odgovornosti ni mogoče v celoti izključiti, je v obsegu, ki ga dovoljuje zakon, skupna odgovornost omejena na znesek, ki ga je uporabnik dejansko plačal za storitev v zadnjih 30 koledarskih dneh.

7) Razpoložljivost storitve

Storitev morda začasno ni na voljo zaradi vzdrževanja, posodobitev, okvar, dejanj tretjih oseb, gostovanja, plačilnih sistemov, ponudnikov AI, težav z omrežjem ali višje sile. Nemoteno in brezhibno delovanje ni zagotovljeno.

8) Tarife, krediti in plačilo

TSFP ima lahko brezplačne in plačljive funkcije. Plačljive funkcije lahko uporabljajo kredite, ki se odštevajo za plačljiv dostop, AI Chat ali druge plačljive funkcije Storitve. Ko kreditov zmanjka, se dostop lahko omeji ali preklopi v brezplačni način.

Cene, tarife, število kreditov, pravila odštevanja kreditov in razpoložljive funkcije se lahko spremenijo. Veljavni pogoji so objavljeni na spletni strani. Ni naročnin ali samodejnega obnavljanja dostopa, razen če je drugače izrecno navedeno na plačilni strani.

9) Ponudniki plačil

Plačilo se izvede prek tretjih ponudnikov plačil. TSFP ne obdeluje ali shranjuje vseh podatkov o plačilni kartici. Dodatno lahko veljajo pravila, omejitve, časi obdelave in provizije ponudnikov plačilnih storitev in uporabnikovih bank.

10) Račun in varnost

Uporabnik je odgovoren za ohranjanje zaupnosti svoje prijave, gesla, žetonov API in drugih poverilnic ter za vse dejavnosti, ki se izvajajo pod njegovim računom. Brez dovoljenja je prepovedano prenašati dostop tretjim osebam.

11) Prepovedana uporaba

Prepovedani so vdori ali poskusi nepooblaščenega dostopa, obhod tarifnih omejitev, ustvarjanje samodejne obremenitve brez dovoljenja, zajemanje podatkov (scraping), poseganje v delovanje Storitve, nalaganje zlonamerne kode ter uporaba Storitve za kršenje zakona ali pravic tretjih oseb.

12) Blokiranje dostopa

V primeru zlorabe, kršitve pogojev ali utemeljenega suma nepoštene uporabe lahko TSFP uporabniku brez predhodnega obvestila začasno ali trajno omeji ali blokira dostop.

13) Intelektualna lastnina

Vmesnik, besedila, koda, algoritmi, logika dela, dokumentacija in drugi elementi storitve so predmeti intelektualne lastnine. Brez dovoljenja imetnika avtorskih pravic je prepovedano kopiranje, razmnoževanje, distribuiranje ali ustvarjanje izpeljanih del, razen v primerih, ki jih izrecno dovoljuje zakon.

14) Spremembe funkcionalnosti in pogojev

TSFP lahko spremeni funkcionalnost, algoritme, omejitve, tarife in te pogoje. Trenutna različica je objavljena na tej strani.

15) Veljavno pravo

Te pogoje ureja zakonodaja Ukrajine, razen če ni drugače določeno z obveznimi normami veljavne zakonodaje. Če je katera koli določba neveljavna, ostanejo ostale v veljavi.

Pravilnik o zasebnosti TSFP

1) Splošne določbe

Ta politika opisuje, katere podatke lahko TSFP obdeluje, za kakšen namen in kako so zaščiteni. Z uporabo storitve se strinjate s tem pravilnikom.

2) Katere podatke lahko obdelujemo

• Podatki o računu: e-pošta, prijava, zgoščeno geslo, stanje računa, žetoni za dostop.
• Servisni podatki: Sporočila AI Chat, zgodovina klepeta, zahteve za zagon orodij, rezultati orodij, uporabniške nastavitve, informacije o kreditih in o plačljivem dostopu.
• Podatki iz sporočil: e-pošta, besedilo sporočila in drugi podatki, ki jih uporabnik pošlje prek kontaktnega obrazca.
• Tehnični podatki: Naslov IP, vrsta brskalnika ali naprave, različica namizne aplikacije, dnevniki dogodkov, identifikatorji sej storitev, piškotki in zahteve API.
• Podatki o plačilu: status, znesek, valuta, datum, ID naročila ali transakcije. TSFP ne hrani vseh podatkov o plačilnih karticah.

3) Namen obdelave podatkov

• zagotavljanje in podpora za spletno mesto, namizno aplikacijo, API in AI Chat;
• avtentikacija, upravljanje računa, žetonov API, kreditov in plačljivega dostopa;
• obdelava plačil, obračunavanje transakcij, povračila in reševanje težav s plačili;
• zagotavljanje varnosti, preprečevanje goljufij in zlorab;
• odzivi na zahteve uporabnikov, diagnosticiranje napak in izboljšanje kakovosti storitve.

4) Ponudniki AI in vsebina sporočil

Za delovanje AI Chat se lahko uporabniška sporočila, del zgodovine dialoga, tehnični kontekst, omogočena orodja in rezultati izvajanja orodij prenesejo na tretje ponudnike AI. Ne pošiljajte zaupnih, komercialnih, osebnih ali drugih občutljivih podatkov v AI Chat, razen če je to potrebno za vaš scenarij.

5) Pravne podlage

Podatki se obdelujejo za izpolnjevanje pogodbe z uporabnikom, zagotavljanje zakonitega interesa TSFP za varnost in stabilno delovanje storitve, izpolnjevanje zakonskih obveznosti ter tudi na podlagi soglasja uporabnika v primerih, ko je to soglasje potrebno.

6) Prenos podatkov tretjim osebam

TSFP ne prodaja osebnih podatkov uporabnikov. Podatki se lahko prenašajo samo v minimalnem potrebnem obsegu:

• ponudnikom infrastrukture, gostovanja, shranjevanja podatkov, e-poštnih storitev, analitike ali zaščite pred napadi;
• ponudnikom plačil in bankam za obdelavo plačil in vračil;
• ponudnikom AI za generiranje odgovorov AI Chat;
• državnim organom v primerih in po postopku, ki ga določa zakon.

7) Shranjevanje podatkov

Podatki se hranijo tako dolgo, kot je potrebno za zagotavljanje storitev, evidentiranje plačil, izpolnjevanje zakonskih obveznosti, zaščito pravic TSFP in vzdrževanje varnosti. Po tem se lahko podatki izbrišejo ali anonimizirajo, razen če zakon ne določa drugače.

8) Piškotki

Storitev lahko uporablja piškotke in podobne tehnologije za delovanje seje, prijavo v račun, varnost in osnovno analitiko. Piškotke lahko omejite v nastavitvah brskalnika, vendar lahko to vpliva na delovanje storitve.

9) Varnost

TSFP uporablja razumne tehnične in organizacijske varnostne ukrepe. Hkrati nobena metoda prenosa ali shranjevanja podatkov ne more zagotoviti 100-odstotne varnosti.

10) Uporabniške pravice

V okviru omejitev, ki jih določa zakon, ima lahko uporabnik pravico do:

• dostopa do svojih podatkov;
• popravka netočnih podatkov;
• izbrisa računa ali podatkov, razen če je to v nasprotju z zakonom in računovodskimi zahtevami;
• omejitve obdelave ali ugovora zoper njo v določenih primerih;
• preklica soglasja za obdelavo, če se obdelava izvaja na podlagi soglasja.

11) Spremembe politike

TSFP lahko posodobi to politiko. Trenutna različica je objavljena na tej strani in začne veljati od datuma, navedenega na začetku dokumenta.

Pogoji vračila TSFP

1) Splošne določbe

Ti pogoji določajo postopek za obdelavo vlog za vračilo za plačljive funkcije TSFP. Vračila se izvedejo v obsegu, ki ga dovoljujejo veljavna zakonodaja, pravila ponudnika plačil in dejanska tehnična izvedljivost vračila.

2) Vračilo neuporabljenega dela

Zahtevki za vračilo se lahko upoštevajo za neporabljeni del plačanega dostopa ali neporabljene kredite. Krediti, ki so bili že odšteti za plačljiv dostop, AI Chat ali druga plačljiva dejanja, se štejejo za porabljene.

3) Kako vložiti zahtevo

Za vračilo denarja pišite preko kontaktne strani in navedite podatke, ki zadostujejo za identifikacijo plačila:

• e-pošta ali uporabniško ime računa TSFP;
• znesek, valuta, datum in čas plačila;
• identifikator naročila ali transakcije, če je na voljo;
• kratka razlaga razloga za zahtevek za vračilo;
• podrobnosti o vračilu, če to zahteva ponudnik plačila.

4) Rok obravnave

Vsaka vloga se obravnava individualno. Obdobje pregleda je do 5 delovnih dni. To obdobje ne vključuje časa dejanskega bančnega nakazila ali obdelave vračila s strani ponudnika plačil.

5) Provizije in stroški

Provizije bank, plačilnih sistemov in drugi stroški, povezani z vračili, se lahko odštejejo od zneska vračila, če to dovoljujejo zakon in pravila ponudnika plačil.

6) Vračila prek ponudnikov plačil

Če je tehnično izvedljivo, se vračilo izvede z istim plačilnim sredstvom, s katerim je bila opravljena transakcija. Ponudnik plačilnega prometa ali banka uporabnika lahko postavi dodatne pogoje, roke in omejitve.

7) Razlogi za zavrnitev

Vračilo se lahko zavrne, zlasti če:

• so bili krediti ali plačljiv dostop že uporabljeni;
• provizije ali stroški vračila presegajo znesek, ki bi ga bilo mogoče vrniti;
• obstaja utemeljen sum zlorabe, goljufije ali kršitve pogojev uporabe;
• je uporabnik sprožil spor ali povratno bremenitev v zvezi z istim plačilom, preden je pregled vloge zaključen;
• zahtevek vsebuje nepopolne ali netočne podatke, zaradi česar vračilo ni mogoče;
• je vračilo prepovedano ali omejeno s pravili ponudnika plačil ali z zakonom.

8) Kakovost rezultatov in pričakovanja uporabnikov

Storitev, AI Chat in rezultati orodij so na voljo "takšni kot so". Zahtevki, povezani le z neizpolnjevanjem pričakovanj uporabnika, z napakami v podatkih, ki jih je vnesel uporabnik, ali z uporabo rezultatov brez preverjanja, se lahko zavrnejo v obsegu, ki ga dovoljuje zakon.

9) Dostop po oddaji vloge

Dostop do plačljivih funkcij, plačljivega dostopa ali ustreznih kreditov se lahko po oddaji vloge za vračilo omeji, blokira ali ponovno izračuna.