ข้อมูลทางกฎหมายของ TSFP

เงื่อนไขการใช้งาน TSFP

1) การยอมรับข้อกำหนด

การใช้ไซต์ TSFP, แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป TSFP, API หรือ AI Chat (เรียกรวมกันว่า "บริการ") คุณรับทราบว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับสิ่งเหล่านั้น โปรดอย่าใช้บริการ

2) คำอธิบายของบริการ

TSFP ช่วยให้คุณทำงานกับไฟล์ SolidWorks คุณสมบัติโมเดล แอสเซมบลี แบบร่าง เทมเพลต วัสดุ การส่งออกข้อมูล และเวิร์กโฟลว์ที่เกี่ยวข้อง บริการยังอาจจัดให้มีผู้ช่วย AI Chat ที่สร้างคำตอบ ข้อความแนะนำ หรือคำขอเรียกใช้เครื่องมือ

TSFP เป็นผลิตภัณฑ์อิสระและไม่ใช่ผลิตภัณฑ์หรือตัวแทนอย่างเป็นทางการของ Dassault Systemes SolidWorks Corporation

3) ใช้ "ตามสภาพ" และเป็นความเสี่ยงของคุณเอง

บริการ การตอบกลับของ AI Chat ผลการประมวลผลข้อมูล ไฟล์ที่ส่งออก ข้อความแจ้ง การทำงานของเครื่องมือ และผลลัพธ์อื่น ๆ มีให้ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มี" โดยไม่มีการรับประกันความถูกต้อง ความครบถ้วน ความต่อเนื่อง หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ

ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบผลลัพธ์ก่อนใช้ในการออกแบบ การผลิต เอกสาร การจัดซื้อ การถ่ายโอนไปยังบุคคลที่สาม หรือกระบวนการทำงานอื่นใด

4) AI Chat และการดำเนินการอัตโนมัติ

AI Chat อาจผิดพลาด พลาดบริบทที่สำคัญ หรือสร้างคำตอบที่ไม่สมบูรณ์ คำแนะนำ คำสั่ง คำขอเรียกใช้เครื่องมือ หรือผลลัพธ์ใด ๆ ของ AI Chat จะต้องได้รับการตรวจสอบโดยผู้ใช้ AI Chat ไม่ใช่คำแนะนำด้านวิศวกรรม กฎหมาย การเงิน หรือวิชาชีพอื่นๆ

5) การปฏิเสธความรับผิดชอบในการรับประกัน

ตามขอบเขตที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต บริการไม่ได้ให้การรับประกันโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงการรับประกันความสามารถเชิงพาณิชย์ ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ ปราศจากข้อผิดพลาด ความเข้ากันได้กับซอฟต์แวร์ทุกเวอร์ชัน หรือการรักษาความปลอดภัยจากการแทรกแซงของบุคคลที่สาม

6) ข้อจำกัดความรับผิด

ตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต TSFP จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทั้งทางตรงและทางอ้อม รวมถึงการสูญเสียข้อมูล การเสียหายของไฟล์ ข้อบกพร่อง การหยุดชะงักของงาน ภาพวาดหรือแบบจำลองที่ไม่ถูกต้อง การสูญเสียผลกำไร การสูญเสียชื่อเสียง หรือการเรียกร้องของบุคคลที่สามที่เกิดขึ้นจากการใช้หรือการไม่สามารถใช้บริการได้

หากไม่สามารถยกเว้นความรับผิดได้ทั้งหมด ตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดโดยรวมจะจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่ผู้ใช้จ่ายจริงสำหรับบริการในช่วง 30 วันที่ผ่านมาตามปฏิทิน

7) ความพร้อมใช้งานของบริการ

บริการอาจไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษา การอัปเดต ความล้มเหลว การกระทำของบุคคลที่สาม โฮสติ้ง ระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการ AI ปัญหาเครือข่าย หรือเหตุสุดวิสัย ไม่รับประกันการทำงานที่ต่อเนื่องและปราศจากข้อผิดพลาด

8) อัตราค่าบริการ เครดิต และการชำระเงิน

TSFP มีฟังก์ชันการทำงานทั้งแบบฟรีและมีค่าใช้จ่าย ฟังก์ชันการทำงานแบบชำระเงินอาจใช้เครดิต ซึ่งจะถูกหักสำหรับการเข้าถึงแบบชำระเงิน AI Chat หรือคุณสมบัติแบบชำระเงินอื่น ๆ ของบริการ เมื่อเครดิตหมด การเข้าถึงอาจถูกจำกัดหรือเปลี่ยนเป็นโหมดฟรี

ราคา อัตราค่าบริการ จำนวนเครดิต กฎการหักเครดิต และคุณสมบัติที่มีอาจมีการเปลี่ยนแปลง เงื่อนไขล่าสุดจะเผยแพร่บนเว็บไซต์ ไม่มีการสมัครสมาชิกหรือการต่ออายุการเข้าถึงโดยอัตโนมัติ เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจนเป็นอย่างอื่นในหน้าการชำระเงิน

9) ผู้ให้บริการชำระเงิน

การชำระเงินดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม TSFP จะไม่ประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลบัตรชำระเงินทั้งหมด กฎ ข้อจำกัด เวลาดำเนินการ และค่าธรรมเนียมของผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคารของผู้ใช้อาจนำไปใช้เพิ่มเติม

10) บัญชีและความปลอดภัย

ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของการเข้าสู่ระบบ รหัสผ่าน โทเค็น API และข้อมูลประจำตัวอื่น ๆ รวมถึงกิจกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้บัญชีของเขา ห้ามถ่ายโอนการเข้าถึงไปยังบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

11) ห้ามใช้

ห้ามมิให้มีการแฮ็กหรือพยายามเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การหลีกเลี่ยงข้อจำกัดของแพ็กเกจค่าบริการ การสร้างภาระงานอัตโนมัติโดยไม่ได้รับอนุญาต การดึงข้อมูล การแทรกแซงบริการ การอัปโหลดโค้ดที่เป็นอันตราย การใช้บริการเพื่อละเมิดกฎหมายหรือสิทธิ์ของบุคคลที่สาม

12) การปิดกั้นการเข้าถึง

ในกรณีที่มีการละเมิด ละเมิดข้อกำหนด หรือมีข้อสงสัยตามสมควรว่าเป็นการใช้งานที่ไม่เป็นธรรม TSFP อาจจำกัดหรือบล็อกการเข้าถึงของผู้ใช้ชั่วคราวหรือถาวรโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

13) ทรัพย์สินทางปัญญา

อินเทอร์เฟซ ข้อความ รหัส อัลกอริธึม ตรรกะการทำงาน เอกสารประกอบ และองค์ประกอบอื่นๆ ของบริการเป็นวัตถุของทรัพย์สินทางปัญญา ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือสร้างผลงานลอกเลียนแบบโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ถือลิขสิทธิ์ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายอนุญาตไว้อย่างชัดแจ้ง

14) การเปลี่ยนแปลงฟังก์ชันการทำงานและข้อกำหนด

TSFP อาจเปลี่ยนแปลงฟังก์ชันการทำงาน อัลกอริธึม ข้อจำกัด อัตรา และข้อกำหนดเหล่านี้ เวอร์ชันปัจจุบันเผยแพร่บนหน้านี้

15) กฎหมายที่บังคับใช้

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศยูเครน เว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นโดยบรรทัดฐานบังคับของกฎหมายที่บังคับใช้ หากข้อกำหนดใดถือเป็นโมฆะ ข้อกำหนดที่เหลือจะยังคงมีผลใช้บังคับ

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ TSFP

1) ข้อกำหนดทั่วไป

นโยบายนี้อธิบายว่า TSFP อาจประมวลผลข้อมูลใด เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และวิธีการป้องกัน การใช้บริการแสดงว่าคุณยอมรับนโยบายนี้

2) ข้อมูลใดที่เราอาจประมวลผล

• ข้อมูลบัญชี: อีเมล การเข้าสู่ระบบ รหัสผ่านที่แฮช สถานะบัญชี โทเค็นการเข้าถึง
• ข้อมูลการบริการ: ข้อความ AI Chat ประวัติการแชท คำขอเครื่องมือ ผลการใช้เครื่องมือ การตั้งค่าผู้ใช้ ข้อมูลเครดิต และการเข้าถึงแบบชำระเงิน
• ข้อมูลการติดต่อสอบถาม: อีเมล ข้อความติดต่อ และข้อมูลอื่น ๆ ที่ผู้ใช้ส่งผ่านแบบฟอร์มการติดต่อ
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP, เบราว์เซอร์หรือประเภทอุปกรณ์, เวอร์ชันแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป, บันทึกเหตุการณ์, ตัวระบุเซสชันบริการ, คุกกี้และคำขอ API
• ข้อมูลการชำระเงิน: สถานะ จำนวนเงิน สกุลเงิน วันที่ คำสั่งซื้อ หรือรหัสธุรกรรม TSFP ไม่ได้จัดเก็บข้อมูลบัตรชำระเงินอย่างครบถ้วน

3) วัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูล

• การจัดหาและการสนับสนุนเว็บไซต์ แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป API และ AI Chat
• การยืนยันตัวตน การจัดการบัญชี โทเค็น API เครดิต และการเข้าถึงแบบชำระเงิน
• การประมวลผลการชำระเงิน การบัญชีธุรกรรม การคืนเงิน และการแก้ไขปัญหาการชำระเงิน
• รับประกันความปลอดภัย ป้องกันการฉ้อโกงและการละเมิด
• ตอบสนองต่อคำขอของผู้ใช้ การวินิจฉัยข้อผิดพลาด และการปรับปรุงคุณภาพของบริการ

4) ผู้ให้บริการ AI และเนื้อหาของข้อความ

เพื่อใช้งาน AI Chat ข้อความผู้ใช้ ส่วนหนึ่งของประวัติการสนทนา บริบททางเทคนิค เครื่องมือที่เปิดใช้งาน และผลลัพธ์ของการใช้งานเครื่องมืออาจถูกถ่ายโอนไปยังผู้ให้บริการ AI บุคคลที่สาม อย่าส่งข้อมูลที่เป็นความลับ เชิงพาณิชย์ ส่วนบุคคล หรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่น ๆ ไปยัง AI Chat เว้นแต่จะจำเป็นสำหรับสถานการณ์ของคุณ

5) เหตุผลทางกฎหมาย

ข้อมูลได้รับการประมวลผลเพื่อให้บรรลุสัญญากับผู้ใช้ รับประกันผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของ TSFP ในเรื่องความปลอดภัยและการดำเนินงานที่มั่นคงของบริการ ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย และขึ้นอยู่กับความยินยอมของผู้ใช้ในกรณีที่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมดังกล่าว

6) การถ่ายโอนข้อมูลไปยังบุคคลที่สาม

TSFP จะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ ข้อมูลสามารถถ่ายโอนได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น:

• แก่ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน โฮสติ้ง การจัดเก็บข้อมูล บริการอีเมล การวิเคราะห์ หรือการป้องกันการโจมตี
• ไปยังผู้ให้บริการการชำระเงินและธนาคารเพื่อดำเนินการชำระเงินและการคืนเงิน
• แก่ผู้ให้บริการ AI เพื่อสร้างคำตอบของ AI Chat
• แก่หน่วยงานของรัฐ ในกรณีและตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

7) การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลจะถูกเก็บไว้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ บันทึกการชำระเงิน ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย ปกป้องสิทธิ์ TSFP และรักษาความปลอดภัย หลังจากนั้นข้อมูลสามารถถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนามได้ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

8) คุกกี้

บริการอาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันสำหรับการดำเนินการเซสชัน การเข้าสู่ระบบบัญชี ความปลอดภัย และการวิเคราะห์ขั้นพื้นฐาน คุณสามารถจำกัดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบริการ

9) ความปลอดภัย

TSFP ใช้มาตรการทางเทคนิคและความปลอดภัยขององค์กรที่เหมาะสม ในขณะเดียวกัน ไม่มีวิธีการถ่ายโอนหรือจัดเก็บข้อมูลใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100%

10) สิทธิ์ของผู้ใช้

ภายในขอบเขตที่กฎหมายกำหนด ผู้ใช้อาจมีสิทธิ์ที่จะ:

• เข้าถึงข้อมูลของคุณ
• แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ลบบัญชีหรือข้อมูล เว้นแต่จะขัดต่อกฎหมายและข้อกำหนดทางบัญชี
• เพื่อจำกัดหรือคัดค้านการประมวลผลในบางกรณี
• เพิกถอนความยินยอมในการประมวลผล หากการประมวลผลดำเนินการบนพื้นฐานของความยินยอม

11) การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

TSFP อาจอัปเดตนโยบายนี้ เวอร์ชันปัจจุบันเผยแพร่ในหน้านี้และมีผลตั้งแต่วันที่ระบุไว้ที่จุดเริ่มต้นของเอกสาร

เงื่อนไขการคืนเงินของ TSFP

1) ข้อกำหนดทั่วไป

ข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดขั้นตอนในการประมวลผลการสมัครคืนเงินสำหรับคุณสมบัติ TSFP แบบชำระเงิน การคืนเงินจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต กฎของผู้ให้บริการชำระเงิน และความเป็นไปได้ทางเทคนิคที่แท้จริงของการคืนเงิน

2) การคืนเงินส่วนที่ไม่ได้ใช้

การขอคืนเงินอาจได้รับการพิจารณาสำหรับส่วนที่ไม่ได้ใช้ของการเข้าถึงแบบชำระเงินหรือเครดิตที่ไม่ได้ใช้ เครดิตที่ถูกหักไปแล้วสำหรับการเข้าถึงแบบชำระเงิน AI Chat หรือการดำเนินการแบบชำระเงินอื่น ๆ จะถือว่าใช้ไปแล้ว

3) วิธีการสมัคร

สำหรับการคืนเงิน โปรดเขียนผ่านหน้าติดต่อและให้ข้อมูลที่เพียงพอที่จะระบุการชำระเงิน:

• อีเมลหรือการเข้าสู่ระบบบัญชี TSFP
• จำนวนเงิน สกุลเงิน วันที่และเวลาที่ชำระเงิน
• ตัวระบุคำสั่งซื้อหรือธุรกรรม หากมี
• คำอธิบายโดยย่อเกี่ยวกับเหตุผลในการขอคืนเงิน
• รายละเอียดสำหรับการคืนเงิน หากผู้ให้บริการชำระเงินกำหนด

4) ระยะเวลาการพิจารณา

แต่ละใบสมัครจะได้รับการพิจารณาเป็นรายบุคคล ระยะเวลาการพิจารณาสูงสุด 5 วันทำการ ระยะเวลานี้ไม่รวมเวลาของการโอนเงินผ่านธนาคารจริงหรือการดำเนินการคืนเงินโดยผู้ให้บริการชำระเงิน

5) ค่าคอมมิชชั่นและค่าใช้จ่าย

ค่าธรรมเนียมของธนาคาร ระบบการชำระเงิน และค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการคืนเงินอาจถูกหักออกจากจำนวนเงินที่คืน หากได้รับอนุญาตตามกฎหมายและกฎของผู้ให้บริการชำระเงิน

6) การคืนเงินผ่านผู้ให้บริการชำระเงิน

หากเป็นไปได้ในทางเทคนิค การคืนเงินจะดำเนินการโดยใช้วิธีการชำระเงินเดียวกันกับที่ทำธุรกรรม ผู้ให้บริการชำระเงินหรือธนาคารของผู้ใช้อาจกำหนดเงื่อนไข ระยะเวลา และข้อจำกัดเพิ่มเติม

7) เหตุผลในการปฏิเสธ

การคืนเงินอาจถูกปฏิเสธ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหาก:

• มีการใช้เครดิตหรือการเข้าถึงแบบชำระเงินไปแล้ว
• ค่าธรรมเนียมหรือค่าใช้จ่ายในการคืนเงินสูงกว่าจำนวนเงินที่สามารถคืนได้
• มีข้อสงสัยตามสมควรว่ามีการละเมิด การฉ้อโกง หรือการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
• ผู้ใช้ได้เริ่มต้นข้อพิพาทหรือการปฏิเสธการชำระเงินเกี่ยวกับการชำระเงินเดียวกันก่อนที่การพิจารณาคำขอจะเสร็จสิ้น
• คำขอมีข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้อง ซึ่งทำให้ไม่สามารถคืนเงินได้
• การคืนเงินเป็นสิ่งต้องห้ามหรือจำกัดตามกฎของผู้ให้บริการชำระเงินหรือตามกฎหมาย

8) คุณภาพของผลลัพธ์และความคาดหวังของผู้ใช้

บริการ, AI Chat และผลลัพธ์ของเครื่องมือมีให้ "ตามที่เป็น" คำขอที่เกี่ยวข้องเพียงกับการไม่เป็นไปตามความคาดหวังของผู้ใช้ ข้อผิดพลาดในข้อมูลที่ผู้ใช้ป้อน หรือการใช้ผลลัพธ์โดยไม่ได้ตรวจสอบ อาจถูกปฏิเสธในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

9) การเข้าถึงหลังจากยื่นคำขอ

การเข้าถึงคุณลักษณะแบบชำระเงิน การเข้าถึงแบบชำระเงิน หรือเครดิตที่เกี่ยวข้องอาจถูกจำกัด บล็อก หรือคำนวณใหม่หลังจากยื่นคำขอคืนเงินแล้ว