TSFP 法律信息

TSFP 使用条款

1) 接受条款

通过使用 TSFP 网站、TSFP 桌面应用程序、API 或 AI 聊天（统称为“服务”），您承认您已阅读并同意这些使用条款。如果您不同意，请勿使用本服务。

2) 服务说明

TSFP 可帮助您处理 SolidWorks 文件、模型属性、装配体、工程图、模板、材料、数据导出和相关工作流程。本服务还可能提供 AI 聊天助手，用于生成回复、提示或调用工具的请求。

TSFP 是一个独立产品，不是 Dassault Systemes SolidWorks Corporation 的官方产品或代表。

3) “按原样”使用并自行承担风险

服务、AI 聊天响应、数据处理结果、导出的文件、提示、工具操作和任何其他结果均按“原样”和“可用”提供，不保证准确性、完整性、不间断或适合特定目的。

用户有责任在设计、生产、文档、采购、转让给第三方或任何其他工作流程之前验证结果。

4) AI 聊天和自动化操作

AI 聊天可能会出错、错过重要上下文或生成不完整的响应。AI 聊天提供的任何建议、命令、工具请求或结果都必须由用户核实。AI 聊天不构成工程、法律、财务或其他专业建议。

5) 免责声明

在适用法律允许的范围内，本服务不做出任何明示或默示的保证，包括适销性、特定用途的适用性、无错误、与所有版本软件的兼容性或针对第三方干扰的安全性的保证。

6) 责任限制

在适用法律允许的范围内，TSFP 不对因使用或无法使用服务而引起的直接或间接损害承担责任，包括数据丢失、文件损坏、缺陷、工作中断、图纸或模型不正确、利润损失、声誉损失或第三方索赔。

如果不能完全排除责任，则在法律允许的范围内，总责任仅限于用户在过去 30 个日历日内实际为服务支付的金额。

7) 服务的可用性

由于维护、更新、故障、第三方行为、托管、支付系统、人工智能提供商、网络问题或不可抗力，服务可能暂时不可用。不保证不间断且无错误的操作。

8) 资费、积分和付款

TSFP 可能同时提供免费和付费功能。付费功能可能使用积分，积分会因付费访问、AI 聊天或本服务的其他付费功能而扣除。当积分用完时，访问可能会受到限制或切换到免费模式。

价格、资费、积分数量、积分扣除规则和可用功能可能会发生变化。最新条款公布在网站上。除非付款页面上另有明确说明，否则没有订阅或自动续订访问权限。

9) 支付提供商

付款通过第三方支付提供商进行。TSFP 不处理或存储完整的支付卡数据。支付提供商和用户银行的规则、限制、处理时间和费用可能另外适用。

10) 账户和安全

用户有责任维护其登录名、密码、API 令牌和其他凭证的机密性，并对其账户下执行的所有活动负责。未经许可，禁止将访问权限转让给第三方。

11) 禁止使用

禁止入侵或未经授权的访问尝试、绕过资费限制、未经许可制造自动化负载、抓取数据、干扰服务运行、上传恶意代码，以及利用本服务违反法律或侵犯第三方权利。

12) 访问阻止

如果出现滥用、违反本条款或合理怀疑不正当使用的情况，TSFP 可能会暂时或永久限制或阻止用户的访问，恕不另行通知。

13) 知识产权

服务的界面、文本、代码、算法、工作逻辑、文档和其他元素均为知识产权的客体。未经权利人许可，禁止复制、转载、分发或创作衍生作品，法律明确允许的情况除外。

14) 功能和条款的变更

TSFP 可能会更改功能、算法、限制、费率和这些条款。当前版本发布在此页面上。

15) 适用法律

除非适用法律的强制性规范另有规定，否则这些条款受乌克兰法律管辖。如果任何条款被视为无效，其余条款将继续有效。

TSFP 隐私政策

1) 一般规定

本政策描述了 TSFP 可以处理哪些数据、出于什么目的以及如何保护这些数据。使用本服务即表示您同意本政策。

2) 我们可能处理哪些数据

• 账户数据: 电子邮件、登录名、经哈希处理的密码、账户状态、访问令牌。
• 服务数据: AI 聊天消息、聊天记录、工具请求、工具执行结果、用户设置、积分和付费访问的相关信息。
• 咨询数据: 电子邮件、来信内容以及用户通过联系表单发送的其他信息。
• 技术数据: IP 地址、浏览器或设备类型、桌面应用程序版本、事件日志、服务会话标识符、cookie 和 API 请求。
• 付款数据: 状态、金额、货币、日期、订单或交易标识符。TSFP 不存储支付卡的完整数据。

3) 数据处理的目的

• 网站、桌面应用程序、API 和 AI 聊天的提供和支持；
• 身份验证，以及账户、API 令牌、积分和付费访问的管理；
• 付款处理、交易会计、退款和付款问题解决；
• 确保安全，防止欺诈和滥用；
• 对用户请求的响应、错误诊断和服务质量的改进。

4) AI 提供商和消息内容

为了操作 AI 聊天，用户消息、部分对话历史记录、技术上下文、启用的工具以及工具的执行结果可能会传输给第三方 AI 提供商。除非您的使用场景确有必要，否则请勿向 AI 聊天发送机密、商业、个人或其他敏感数据。

5) 法律依据

处理数据是为了履行与用户之间的合同、确保 TSFP 对服务安全和稳定运行的合法利益、履行法律义务，并且在需要用户同意的情况下也以用户同意为基础。

6) 向第三方传输数据

TSFP 不会出售用户的个人数据。数据只能在必要的最小范围内传输：

• 基础设施、托管、数据存储、电子邮件服务、分析或攻击防护的提供商；
• 用于处理付款和退款的支付提供商和银行；
• 用于生成 AI 聊天回复的 AI 提供商；
• 在法律规定的情形和程序下向国家机关提供。

7) 数据存储

数据将根据提供服务、记录付款、履行法律义务、保护 TSFP 权利和维护安全所需的时间进行存储。此后，除非法律另有要求，否则数据可以被删除或匿名化。

8) Cookie

本服务可能使用 Cookie 和类似技术进行会话运行、帐户登录、安全和基本分析。您可以在浏览器设置中限制 Cookie，但这可能会影响服务的运行。

9) 安全

TSFP 采用合理的技术和组织安全措施。同时，任何传输或存储数据的方法都不能保证 100% 的安全。

10) 用户权利

在法律规定的范围内，用户有权：

• 访问您的数据；
• 更正不准确的数据；
• 删除账户或数据，但以不违反法律和账务要求为限；
• 在某些情况下限制或反对处理；
• 撤回对处理的同意（如果处理是在同意的基础上进行的）。

11) 政策变更

TSFP 可能会更新本政策。当前版本发布在此页面上，并从文件开头所示的日期起生效。

TSFP 退款条款

1) 一般规定

这些条款确定了处理付费 TSFP 功能退款申请的程序。退款将在适用法律、支付提供商的规则以及退款的实际技术可行性允许的范围内进行。

2) 未使用部分的退款

对于付费访问的未使用部分或未使用的积分，可以考虑退款申请。已因付费访问、AI 聊天或其他付费操作而扣除的积分视为已使用。

3) 如何申请

如需退款，请通过联系页面与我们联系，并提供足以识别该笔付款的信息：

• TSFP 账户的电子邮件或登录名；
• 金额、货币、付款日期和时间；
• 订单或交易标识符（如果有）；
• 申请退款原因的简要说明；
• 如果支付提供商需要，请提供退款所需的账户信息。

4) 审核期限

每份申请均单独审核。审核期限最长为 5 个工作日。此期间不包括支付提供商实际进行银行转账或退款处理的时间。

5) 佣金和费用

如果法律和支付提供商的规则允许，银行、支付系统的费用以及与退款相关的其他费用可以从退款金额中扣除。

6) 通过支付提供商退款

如果技术上可行，退款将使用与交易时相同的付款方式进行。支付提供商或用户的银行可能会设置额外的条件、期限和限制。

7) 拒绝理由

退款可能会被拒绝，特别是在以下情况下：

• 积分或付费访问已被使用；
• 退款的手续费或成本超过可退款的金额；
• 有合理怀疑滥用、欺诈或违反使用条款；
• 在申请审核完成之前，用户已就同一笔付款提出争议或发起拒付；
• 申请所载数据不完整或不准确，导致无法办理退款；
• 退款为支付提供商的规则或法律所禁止或限制。

8) 结果质量和用户期望

本服务、AI 聊天和工具运行结果均按“原样”提供。仅因不符合用户期望、用户输入数据有误或未经核实即使用结果而提出的申请，在法律允许的范围内可能会被拒绝。

9) 申请后的访问权限

提交退款申请后，对付费功能、付费访问或相应积分的访问可能会受到限制、阻止或重新计算。